PAGO SEGURO

En Robotycal la seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Utilizamos las tecnologías más avanzadas para garantizar que todas las transacciones sean seguras y confiables.

Métodos de pago aceptados

•       Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)

•       Transferencia bancaria

•       Pago contra reembolso (disponible en España peninsular)

Seguridad en el pago con tarjeta

Todos los pagos con tarjeta son procesados a través de Stripe, líder mundial en procesamiento seguro de pagos online. Stripe cuenta con la certificación PCI DSS nivel 1, el más alto estándar de seguridad del sector.

Esto significa que:

•       Tus datos bancarios nunca son almacenados en nuestros servidores

•       Toda la información viaja cifrada mediante tecnología SSL/TLS

•       Las transacciones están protegidas contra fraude

•       Cumplimos con la normativa PSD2 y autenticación reforzada (3D Secure)

Protocolo SSL

Nuestro sitio web utiliza un certificado SSL (Secure Socket Layer) que garantiza que toda la información transmitida entre tu navegador y nuestros servidores está cifrada. Puedes verificarlo por el candado en la barra de dirección de tu navegador y la dirección "https://".

Protección al comprador

En Robotycal respetamos todos tus derechos como consumidor:

•       Derecho de desistimiento de 14 días naturales

•       Garantía legal de 2 años en todos los productos

•       Reclamaciones atendidas en un plazo máximo de 48 horas hábiles

•       Protección de datos conforme al RGPD

Facturación

Recibirás una factura por correo electrónico con cada pedido. Si necesitas una factura con datos fiscales específicos, asegúrate de indicarlos correctamente al realizar el pedido o solicítala a robotycalstore@gmail.com.

¿Tienes dudas?

Si tienes cualquier pregunta sobre el proceso de pago o necesitas ayuda, contacta con nosotros:

Email: robotycalstore@gmail.com

Teléfono: 961145616

Última actualización: 2025